ഇന്നത്തെ മത്സരാധിഷ്ഠിത ബിസിനസ്സ് ലാൻഡ്‌സ്‌കേപ്പിൽ, ലോയൽറ്റി കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനും ദീർഘകാല വിജയം കൈവരിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടൽ നിർണായകമാണ്.
ഒരു ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസ് ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഉപഭോക്തൃ ഇടപഴകൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഫലപ്രദമായ മാർഗമാണ്. ഈ റിസോഴ്‌സ് ബിസിനസ്സുകളെ അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി നേരിട്ടും വ്യക്തിപരമായും കണക്റ്റുചെയ്യാൻ പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നു, ഇത് ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത മാർക്കറ്റിംഗ്, കസ്റ്റമർ സർവീസ്, റിലേഷൻഷിപ്പ് ബിൽഡിംഗ് എന്നിവയ്‌ക്കുള്ള ഒരു അവശ്യ ഉപകരണമാക്കി മാറ്റുന്നു.
ഈ ലേഖനത്തിൽ, ഒരു ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നത് ഉപഭോക്തൃ ഇടപഴകലിന് പ്രധാനമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്നും ബിസിനസ്സുകളെ അവരുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടാൻ അത് എങ്ങനെ സഹായിക്കുമെന്നും ഞങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യും.
1. ഒരു ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസിൻ്റെ ശക്തി മനസ്സിലാക്കൽ
ഒരു ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസ് എന്നത് വ്യക്തികളുടെയോ ബിസിനസ്സുകളുടെയോ കോൺടാക്റ്റ് നമ്പറുകളുടെ ഒരു ശേഖരമാണ്, സാധാരണയായി ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രം, സെൽ ഫോൺ നമ്പർ ലിസ്റ്റ് വാങ്ങുക താൽപ്പര്യങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങൽ പെരുമാറ്റം എന്നിങ്ങനെയുള്ള വിവിധ ഘടകങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി തരംതിരിച്ചിരിക്കുന്നു. എസ്എംഎസ്, കോളുകൾ അല്ലെങ്കിൽ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് പോലുള്ള നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയ ചാനലുകളിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഇടപഴകാൻ ഈ ഡാറ്റ കമ്പനികളെ അനുവദിക്കുന്നു, ഇത് വ്യക്തിഗതമാക്കിയ മാർക്കറ്റിംഗിനും ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനുമുള്ള ശക്തമായ ഉപകരണമാക്കി മാറ്റുന്നു.
എ. നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയം
ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ പോലുള്ള ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ മറ്റ് രൂപങ്ങളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, ഫോൺ കോളുകളും SMS സന്ദേശങ്ങളും കൂടുതൽ ഉടനടിയുള്ളതും ഉയർന്ന ഇടപഴകൽ നിര.
ക്കുകളുള്ളതുമാണ്. ആളുകൾ അവരുടെ ഫോണുകൾ കൂടുതൽ ഇടയ്ക്കിടെ പരിശോധിക്കുന്നു, ഇത് ബിസിനസുകൾക്ക് തത്സമയം ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്തുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു.
ബി. വ്യക്തിഗതമാക്കലും ലക്ഷ്യമിടലും
നന്നായി പരിപാലിക്കുന്ന ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസ്, സന്ദേശങ്ങൾ വളരെ പ്രസക്തവും വ്യക്തിപരവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട്, നിർദ്ദിഷ്ട മാനദണ്ഡങ്ങൾ അടിസ്ഥാനമാക്കി അവരുടെ പ്രേക്ഷ.
കരെ വിഭജിക്കാൻ ബിസിനസ്സുകളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ബിസിനസ്സ് വിശ്വസ്തരായ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഓഫറുകൾ അയച്ചേക്കാം, അതേസമയം ആമുഖ പ്രമോഷനുകൾ ഉപയോഗിച്ച് പുതിയ സാധ്യതകൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
2. ഉപഭോക്തൃ ഇടപഴകലിന് ഒരു ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ
ഒരു ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നത് ബിസിനസുകൾ അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി എങ്ങനെ ഇടപഴകുന്നു എന്നത് ഗണ്യമായി മെച്ചപ്പെടുത്താൻ കഴിയുന്ന നിരവധി ആനുകൂല്യങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ചില പ്രധാന നേട്ടങ്ങൾ ഇതാ:
എ. ഉയർന്ന ഇടപഴകൽ നിരക്ക്
ഫോൺ അധിഷ്‌ഠിത ആശയവിനിമയം-പ്രത്യേകിച്ച് SMS, കോളുകൾ-ഇമെയിലുമായോ മറ്റ് ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകളുമായോ താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ ഉയർന്ന ഓപ്പൺ, പ്രതികരണ നിരക്കുക.
ൾ ഉണ്ടായിരിക്കും. യുഎസ്എ ഡാറ്റ പഠനങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, SMS-ന് 98% ഓപ്പൺ റേറ്റ് ഉണ്ട്, ഇത് ഇമെയിലിൻ്റെ സാധാരണ ഓപ്പൺ നിരക്കായ 20% നേക്കാൾ വളരെ കൂടുതലാണ്. നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ കാണുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുള്ള വളരെ ഫലപ്രദമായ ഉപകരണമായി ഇത് ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസുകളെ മാറ്റുന്നു.
ബി. മെച്ചപ്പെട്ട ഉപഭോക്തൃ സേവനം
ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസുകൾ വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും ഉപഭോക്തൃ സേവനം സുഗമമാക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സഹായം ആവശ്യമായി വരുമ്പോൾ, അവരുടെ ഫോൺ നമ്പറിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ് ബിസിനസുകളെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടാനും ആശങ്കകൾ പരി.
ഹരിക്കാനും തത്സമയ പിന്തുണ നൽകാനും അനുവദിക്കുന്നു. ഇത് ഒരു ഓർഡറിൻ്റെ പ്രശ്‌നമോ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യമോ ആകട്ടെ, ഫോണിലൂടെയുള്ള വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ആശയവിനിമയം മൊത്തത്തിലുള്ള ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു.
സി. ചെലവ് കുറഞ്ഞ മാർക്കറ്റിംഗ്
എസ്എംഎസ് പ്രമോഷനുകൾ പോലുള്ള നേരിട്ടുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകൾക്കായി ഫോൺ നമ്പറുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പരമ്പരാഗത പരസ്യ ചാനലുകളെ അപേക്ഷിച്ച് കൂടുതൽ ചെലവ് കുറഞ്ഞതാണ്. എസ്എംഎസ് മാർക്കറ്റിംഗ്, പ്രത്യേകിച്ച്.
ക്ഷേപത്തിൽ ഉയർന്ന വരുമാനംവാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, കാരണം ഇത് കുറഞ്ഞ ചിലവുകളോടെ വലിയ പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് എത്തുന്നു. നന്നായി ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസുമായി സംയോജിപ്പിക്കുമ്പോൾ, മാർക്കറ്റിംഗിൽ അമിതമായി ചെലവഴിക്കാതെ ബിസിനസുകൾക്ക് മികച്ച ഫലങ്ങൾ നേടാനാകും.
ഡി. വിശ്വാസവും വിശ്വസ്തതയും കെട്ടിപ്പടുക്കുക
ഫോണിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി നേരിട്ട് എത്തുന്നത് ഇടപഴകൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുക മാത്രമല്ല, വിശ്വാസവും വിശ്വസ്തതയും വളർത്തിയെടുക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. വ്യക്തിപരമാക്കിയ സന്ദേശങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളെ വിലമതിക്കുകയും കേൾക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, ഇത്.
ശക്തമായ ദീർഘകാല ബന്ധങ്ങളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം. പ്രത്യേക ഓഫറുകളിലൂടെയോ അപ്‌ഡേറ്റുകളിലൂടെയോ ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകളിലൂടെയോ ആയാലും പതിവ് ആശയവിനിമയം, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് അവരുടെ ആവശ്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധാലുവാണെന്ന് ഉപഭോക്താക്കളെ കാണിക്കുന്നു.
3. ഒരു ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസ് എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കുകയും പരിപാലിക്കുകയും ചെയ്യാം
ഒരു ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസ് ഒരു ശക്തമായ ഉപകരണമാണെങ്കിലും, അത് ശരിയായി നിർമ്മിക്കുകയും പരിപാലിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ മാത്രമേ അത് ഫലപ്രദമാകൂ. ബിസിനസ്സുകളെ അവരുടെ ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസ് ഫലപ്രദമായി സൃഷ്‌ടിക്കാനും നിയന്ത്രിക്കാനും സഹായിക്കുന്ന ചില ഘട്ടങ്ങൾ ഇതാ:
എ. ധാർമ്മികമായി ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുക
ഒരു ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസ് നിർമ്മിക്കുന്നതിനുള്ള ആദ്യപടി കൃത്യവും ധാർമ്മികവുമായ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുക എന്നതാണ്. ഓപ്റ്റ്-ഇൻ ഫോമുകൾ, സർവേകൾ അല്ലെങ്കിൽ ചെക്ക്ഔട്ട് പ്രക്രിയയ്ക്കിടെ ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ ഫോൺ നമ്പറുകൾ സന്നദ്ധ.
തയോടെ നൽകുന്നുണ്ടെന്ന് എല്ലായ്പ്പോഴും ഉറപ്പാക്കുക. അവരുടെ വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കും എന്നതിനെക്കുറിച്ച് സുതാര്യത പുലർത്തുകയും GDPR പോലുള്ള ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതാ നിയന്ത്രണങ്ങൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുക.
ബി. നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഓർഗനൈസ് ചെയ്യുകയും സെഗ്‌മെൻ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക
നിങ്ങൾ ഡാറ്റ ശേഖരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത ആശയവിനിമയത്തിനായി സെഗ്‌മെൻ്റ് ചെയ്യുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്ന രീതിയിൽ അത് ഓർഗനൈസുചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ പ്രസ.
ക്തവും വ്യക്തിപരവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ലൊക്കേഷൻ, വാങ്ങൽ ചരിത്രം അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റം തുടങ്ങിയ ഘടകങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റാബേസ് സെഗ്‌മെൻ്റ് ചെയ്യുക. ശരിയായ ഡാറ്റാ ഓർഗനൈസേഷൻ ശരിയായ സമയത്ത് ശരിയായ ഉപഭോക്താവിന് ശരിയായ സന്ദേശം അയയ്ക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.
സി. ഡാറ്റ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക
ഫോൺ നമ്പറുകൾ കാലക്രമേണ മാറാം, കാലഹരണപ്പെട്ടതോ തെറ്റായതോ ആയ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയ ശ്രമങ്ങളെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കും. നിങ്ങളുടെ രേഖകൾ കൃത്യവും.
നിലവിലുള്ളതുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റാബേസ് പതിവായി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക. ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ ഇടയ്ക്കിടെ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും, പ്രത്യേകിച്ചും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിനിടെ അവർ അവരുടെ വിശദാംശങ്ങളിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുകയാണെങ്കിൽ.
4. ഉപഭോക്തൃ ഇടപഴകലിന് ഒരു ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച രീതികൾ
ഒരു ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസ് ഒരു മൂല്യവത്തായ അസറ്റ് ആണെങ്കിലും, ഉപഭോക്തൃ ഇടപഴകലിൽ അതിൻ്റെ സ്വാധീനം പരമാവധി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് അത് തന്ത്രപരമായി ഉപയോഗിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. പിന്തുടരേണ്ട ചില മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങൾ ഇതാ:
എ. ആശയവിനിമയം വ്യക്തിഗതമാക്കുക
വ്യക്തിഗതമാക്കിയ സന്ദേശങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ശ്രദ്ധ പിടിച്ചുപറ്റാനും മികച്ച ഇടപഴകൽ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനും കൂടുതൽ സാധ്യതയുണ്ട്. ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ പേ.
ര് ഉപയോഗിച്ച് അഭിസംബോധന ചെയ്യുക, അവരുടെ മുൻഗണനകൾ, മുൻകാല വാങ്ങലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പെരുമാറ്റം എന്നിവ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം ക്രമീകരിക്കുക.
വ്യക്തിപരമാക്കിയ ആശയവിനിമയം ഉപഭോക്താക്കളെ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി കൂടുതൽ ബന്ധിപ്പിച്ചതായി തോന്നുകയും നല്ല പ്രതികരണങ്ങളുടെ സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ബി. ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനകളെ ബഹുമാനിക്കുക
എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളും പ്രമോഷണൽ സന്ദേശങ്ങളോ ഫോൺ കോളുകളോ സ്വീകരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല. ആശയവിനിമയങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുന്നതിനോ അവർ സ്വീകരിക്കാൻ ആഗ്രഹി.
ക്കുന്ന സന്ദേശങ്ങളുടെ തരങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനോ എപ്പോഴും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഓപ്ഷൻ നൽകുക. അവരുടെ മുൻഗണനകളെ മാനിക്കുന്നത് വിശ്വാസം വളർത്താനും നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ സ്‌പാമായി കാണുന്നത് തടയാനും സഹായിക്കും.
സി. മൾട്ടി-ചാനൽ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഉപയോഗിക്കുക
ഫോൺ കോളുകളും SMS ഉം ഫലപ്രദമാണെങ്കിലും, ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ ഇഷ്ട പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലൂടെ എത്താൻ WhatsApp, ഓട്ടോമേറ്റഡ് വോയ്‌സ് കോളുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പുഷ് അറിയിപ്പുകൾ.
പോലുള്ള മറ്റ് ആശയവിനിമയ ചാനലുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പരിഗണിക്കുക. മൾട്ടി-ചാനൽ ഇടപഴകൽ ആശയവിനിമയത്തിനായി വിവിധ ടച്ച് പോയിൻ്റുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൊണ്ട് ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു.
ഡി. ഫലങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുകയും വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക
ഓപ്പൺ നിരക്കുകൾ, യുകെ ഡാറ്റ പ്രതികരണ നിരക്കുകൾ, പരിവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള പ്രധാന മെട്രിക്കുകൾ നിരീക്ഷിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള കാമ്പെയ്‌നു.
കളുടെ വിജയം ട്രാക്ക് ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ തന്ത്രങ്ങൾ പരിഷ്കരിക്കാനും കാലക്രമേണ ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടൽ മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഈ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുക.